Política de Privacidade – LBE School

Última atualização: Janeiro de 2025

A LBE School — Learning Business English (“LBE School”, “nós”, “nosso” ou “nossa empresa”)
está comprometida em proteger a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica
quais dados coletamos, como utilizamos, com quem compartilhamos e quais são seus direitos
segundo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

Ao acessar o site lbeschool.com.br, contratar nossos serviços ou preencher
nossos formulários, você concorda com as práticas descritas nesta Política.

1. Quais dados coletamos

1.1. Dados fornecidos voluntariamente

Podemos coletar os seguintes dados pessoais quando você nos informa diretamente:

  • Nome completo
  • E-mail
  • Telefone / WhatsApp
  • Cidade e país
  • Informações sobre seu nível de inglês e objetivos de estudo
  • Dados necessários para envio de orçamento ou proposta de curso
  • Mensagens e informações enviadas por formulários, e-mail ou WhatsApp

1.2. Dados coletados automaticamente

Ao navegar no site, algumas informações podem ser coletadas automaticamente, como:

  • Endereço IP
  • Tipo de dispositivo e navegador
  • Dados de uso e páginas acessadas
  • Tempo de permanência no site e origem do tráfego
  • Cookies e identificadores anônimos

1.3. Dados sensíveis

Não solicitamos nem coletamos dados pessoais sensíveis (como informações sobre saúde,
religião, opinião política etc.). Caso esses dados sejam enviados por engano,
poderemos apagá-los para preservar sua privacidade.

2. Para que utilizamos seus dados

Utilizamos seus dados pessoais para:

  • Responder solicitações enviadas pelos formulários do site
  • Entrar em contato por e-mail, telefone ou WhatsApp para apresentar propostas
  • Agendar avaliações e conversas com nossos consultores
  • Prestar suporte aos alunos e potenciais alunos
  • Enviar comunicações relacionadas a cursos, conteúdos e atualizações
  • Melhorar a experiência de navegação e o desempenho do site
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias

3. Bases legais para o tratamento de dados

O tratamento de dados pessoais pela LBE School é realizado com base em:

  • Consentimento do titular (art. 7º, I, LGPD);
  • Execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados
    ao contrato (art. 7º, V);
  • Legítimo interesse da LBE School para fins de atendimento, segurança
    e comunicação de marketing (art. 7º, IX), sempre respeitando os direitos do titular.

4. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar seus dados pessoais com terceiros estritamente necessários
à prestação de nossos serviços, tais como:

  • Provedores de hospedagem de site e e-mail
  • Ferramentas de CRM, automação de marketing e atendimento
  • Plataformas de análise de tráfego, como Google Analytics
  • Plataformas de anúncios, como Google Ads e Meta Ads

Não vendemos dados pessoais. Todo compartilhamento é feito com base em contratos
que respeitam a legislação de proteção de dados aplicável.

5. Armazenamento e segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros. Utilizamos medidas técnicas e
organizacionais para proteger as informações contra acessos não autorizados, perda,
alteração ou destruição, tais como:

  • Criptografia SSL (HTTPS) em nosso site
  • Controle de acesso às ferramentas internas
  • Monitoramento de segurança e atualizações constantes

6. Prazo de retenção dos dados

Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para o cumprimento das finalidades
descritas nesta Política ou para atender exigências legais. Após esse período,
poderão ser anonimizados ou excluídos com segurança.

7. Direitos do titular de dados

De acordo com a LGPD, você possui, entre outros, os seguintes direitos em relação
aos seus dados pessoais:

  • Confirmar se tratamos ou não seus dados pessoais
  • Solicitar acesso aos dados que mantemos sobre você
  • Requerer a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
  • Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
  • Requisitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço
  • Revogar o consentimento a qualquer momento
  • Solicitar informações sobre o compartilhamento de seus dados

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail
contato@lbeschool.com.br.

8. Cookies e tecnologias similares

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência,
entender como o site é utilizado e personalizar conteúdos e anúncios.

Você pode configurar seu navegador para bloquear cookies, porém isso pode afetar
algumas funcionalidades do site.

9. Links para sites de terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. A LBE School não se
responsabiliza pelas políticas de privacidade ou conteúdos desses sites.
Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site que visitar.

10. Alterações nesta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Qualquer alteração
relevante será comunicada nesta página, com a data de atualização indicada no início
do documento.

11. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados, fale conosco: